Умови повернення

Якщо ви бажаєте обміняти чи повернути товар, будь ласка, ознайомтеся з нашою політикою повернення та відшкодування нижче.

Товари можуть бути повернуті в новому стані з усіма бірками, прикріпленими до товару, протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення. Щоб ініціювати повернення, будь ласка, напишіть до нашої служби підтримки клієнтів. Ми надамо вам інструкції та адресу для зворотної доставки. Будь ласка, зверніть увагу, що ми не можемо відшкодувати вам початкову вартість доставки, якщо тільки повернення не було результатом нашої помилки, і що ви несете відповідальність за витрати на зворотню доставку. Якщо товар не повертається в оригінальному стані, покупець несе відповідальність за будь-яку втрату вартості. Всі повернення підлягають перевірці - товари, які були зношені, забруднені, змінені або пошкоджені, не підлягають поверненню, відшкодуванню не підлягають.

Відправлення, надіслані більш ніж через 14 днів після дати відправлення замовлення, або які не супроводжуються квитанцією про повернення, або надіслані без дозволу, не приймаються і будуть повернуті відправнику. Товари, позначені як остаточний розпродаж, поверненню не підлягають. 

Якщо ми повертаємо кошти, будь ласка, зачекайте 10 днів після отримання повернення товару, щоб обробити ваше відшкодування платіжною установою. Ви отримаєте підтвердження електронною поштою, як тільки ваше повернення буде оброблено. Вашій фінансовій установі може знадобитися більше часу, щоб відобразити транзакцію.

Мито та податки не підлягають поверненню при міжнародному поверненні.

Ви отримаєте відшкодування за допомогою початкового способу оплати. Митні збори та податки з продажу не відшкодовуються. Зверніть увагу, що відшкодування може зайняти до 10 робочих днів, щоб відобразитися на вашому рахунку через різний час обробки платежів різними платіжними системами.