ЗВ'ЯЗОК З НАМИ:
Якщо у вас виникли запитання, будь ласка, заповніть форму нижче і наша команда буде рада допомогти.
Для будь-яких запитів, пропозицій або оферів про співпрацю, будь ласка, використовуйте ту ж контактну форму нижче або напишіть нам на електронну адресу.
ЧАСТІ ЗАПИТАННЯ
Як ви виготовляєте свої вироби?
Всі наші вироби ручної роботи і не випускаються великими партіями, а перевиробництво є небажаним в рамках нашого екологічно відповідального підходу.
Ми прагнемо зробити наші самі популярні вироби доступними в обмеженій кількості, а більшість виробів завжди доступні під замовлення.
Як довго мені чекати на свій виріб?
Оскільки ми акцентуємо увагу на виробництві без відходів, ми не формуємо запасів, ми в'яжемо на замовлення. В нас є дуже невеликий запас найпопулярніших товарів для швидких відвантажень, але ми не вважаємо за практичне робити всі розміри в різних кольорах. На відміну від традиційних фабрик швидкої моди, у нас немає сотень в'язальних машин, тому коли ви робите замовлення, ваш товар потрапляє до черги виконання. Ми намагаємось опатимізувати час, але цей процес може зайняти від 1 до 4 тижнів, залежно від складності виробу.
Чи можу я повністю або частково кастомізувати своє замовлення?
Так, звісно! Ми можемо обговорити створення індивідуального виробу, змінити розмір та колір, як саме ви хочете - просто оберіть колір та вкажіть свої побажання. Зверніть увагу, кастомні вироби не підлягають поверненню або обміну, і час виробництва та вартість виробу можуть відрізнятись.
Як я можу дізнатися про якість виробів та їх органічність?
Ми працюємо виключно з сертифікованою пряжою та відмовляємося від низькоякісних матеріалів. Кожна з наших закупівель пряжі обирається вручну у надійних постачальників, і ми завжди перевіряємо кольори та партії вручну. Якщо це кастомне замовлення ми підбираємо все особисто.